參與星光隧道設(shè)計(jì)圖繪畫制作
近年來，為做好基層治理，游仙區(qū)以示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，建設(shè)了一批社區(qū)名師工作室。通過搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)、手把手幫帶、面對(duì)面反饋等方式，充分釋放名師帶動(dòng)和輻射作用，形成頭雁領(lǐng)航、群雁齊飛的良好局面，為基層治理注入“一池春水”。
“要能做到換位思考，只有將心比心，才能找準(zhǔn)社區(qū)居民的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵訴求，我們還需要保持創(chuàng)新思變，才能不斷開創(chuàng)社區(qū)治理新局面……”近日，走進(jìn)游仙區(qū)韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心，里面擠滿了學(xué)員，來自游仙區(qū)多個(gè)社區(qū)的專職工作者、后備干部們正在上一堂社區(qū)工作分享課。而在此上課的老師正是韓家脊社區(qū)黨委書記薛燕。
如今，在薛燕等社區(qū)干部職工的推動(dòng)下，社區(qū)面貌煥然一新，這也紛紛引得不少其他社區(qū)干部職工前來取經(jīng)。
經(jīng)過薛燕多日的整理歸納，經(jīng)驗(yàn)做法被裝訂成冊(cè)。當(dāng)前，這也成為游仙區(qū)新入職社區(qū)工作人員的“必修課”。
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幫帶
“1+N”培養(yǎng)社區(qū)治理多面手
在韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心講臺(tái)上，除了薛燕外，還有社區(qū)其他幾名老師。他們當(dāng)中既有律師、醫(yī)生，也有高校教師、高級(jí)社工。
“因?yàn)榛鶎又卫砩婕暗膬?nèi)容非常廣泛，每個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)工作者都是‘多面手’。”薛燕說，“在社區(qū)工作過程中，面對(duì)一個(gè)問題，經(jīng)常要向不同的相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜易稍冋?qǐng)教，所以我也與許多專家建立了聯(lián)系。”
比如，韓家脊之前計(jì)劃將邊角地、閑置地改造為“口袋公園”，想法雖好，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，還需要熟悉相關(guān)法律法規(guī)、城市規(guī)劃等專業(yè)知識(shí)。
針對(duì)于此，游仙區(qū)委組織部在優(yōu)選一批社區(qū)名書記為“頭雁”老師的同時(shí)，也鏈接了一批轄區(qū)律師、醫(yī)生、高校教師、高級(jí)社工、老黨員、退休干部等專家資源，組建60余名不同領(lǐng)域?qū)＜医M成的名師人才庫。
“基層治理工作繁雜多樣，必須要提升專業(yè)知識(shí)，掌握一身過硬的本領(lǐng)，才能真正當(dāng)好社區(qū)居民‘帶頭人’。”游仙區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
當(dāng)前，游仙區(qū)根據(jù)導(dǎo)師所長(zhǎng)、學(xué)員所需，探索建立了“1+N”幫帶機(jī)制，其中1是指1名社區(qū)名書記為主導(dǎo)師，N對(duì)應(yīng)的是同步匹配的N名專家共同幫帶。
以五里堆路社區(qū)為例，游仙協(xié)調(diào)了組織、社工部、司法、信訪、應(yīng)急等多個(gè)部門，在工作室開展黨建、社工、法律和應(yīng)急等專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期，幫助社區(qū)工作者成為“多面手”。
為方便授課，游仙將社區(qū)黨群服務(wù)中心作為主陣地，共享青年夜校、鄰里中心、議事調(diào)解室等微陣地。如今已打造15個(gè)社區(qū)名師工作室，并根據(jù)思想教育、黨建業(yè)務(wù)、治理能力等不同課程，分批次從全區(qū)選派社區(qū)工作者就近到名師工作室脫產(chǎn)學(xué)習(xí)1個(gè)月，目前已選派學(xué)員172名，覆蓋全區(qū)60個(gè)社區(qū)。
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研學(xué)
“跟班”名師學(xué)到真本事
7月19日上午，在韓家脊社區(qū)濱湖花園小區(qū)里，“名師工作室”的跟班學(xué)員楊雪正和幾位居民熟悉地打著招呼。
楊雪是治平路社區(qū)工作人員，之前，她對(duì)濱湖花園小區(qū)根本不了解，但由于最近她隨時(shí)跟著薛燕在這個(gè)小區(qū)開展工作，已經(jīng)和居民成為了熟人。
紅色物業(yè)管理、業(yè)委會(huì)換屆、老舊小區(qū)加裝電梯……對(duì)于曾經(jīng)在治平路社區(qū)發(fā)生的一系列事情，楊雪之前滿是疑惑：“為什么之前自己遇到的事情那么復(fù)雜，而薛燕經(jīng)過幾次調(diào)解就可以順利推進(jìn)?”
在一次一次“行走與思考”中，楊雪意識(shí)到，用心用情想事、謀事、處事是關(guān)鍵點(diǎn)、是突破口，只要保持一顆公心，設(shè)身處地為居民著想，居民對(duì)社區(qū)的信任感就會(huì)不斷增強(qiáng)，凡事都會(huì)迎刃而解。
對(duì)于治平路社區(qū)的未來發(fā)展，楊雪思路逐漸清晰——一方面，在突出重點(diǎn)人群，聚焦“一老一小”服務(wù)中，可以通過開辦社區(qū)老年大學(xué)、青年夜校，成立樂享未成年人成長(zhǎng)中心，孵化培育專業(yè)社會(huì)組織主導(dǎo)實(shí)施，采取“公益+市場(chǎng)”“公益+低償”“公益+無償”的運(yùn)營(yíng)模式，在實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)全域全齡全覆蓋的同時(shí)，壯大社區(qū)治理的“朋友圈”。
另一方面，通過整合轄區(qū)內(nèi)閑置資源建設(shè)愛心停車場(chǎng)、公益慈善茶座，鏈接愛心企業(yè)助力社區(qū)關(guān)愛服務(wù)，再由社區(qū)通過直播平臺(tái)資源為企業(yè)推廣，企業(yè)增收反哺社區(qū)，為困難殘疾家庭、高齡獨(dú)居老人、困境留守兒童等提供幫助。
“社會(huì)治理工作要注重實(shí)踐!”薛燕對(duì)此深有感觸，“學(xué)員們?cè)谕瓿衫碚摗⒎椒▽W(xué)習(xí)后，都會(huì)跟著‘名師’，一同到社區(qū)工作一線實(shí)踐一段時(shí)間，通過熟悉社情民意、化解矛盾糾紛、共謀發(fā)展思路，再深度參與到社區(qū)‘兩委’的議事決策中。”
現(xiàn)場(chǎng)解決小區(qū)停車難問題
實(shí)踐
充盈基層治理人才庫
7月29日，走進(jìn)韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心，教室里的環(huán)境、講臺(tái)上的“名師”都沒變，可前來上課的學(xué)生又換了一批。
“每一批學(xué)員在此學(xué)習(xí)兩個(gè)月，目前，第一批學(xué)員已經(jīng)‘畢業(yè)’，第二批學(xué)員也已報(bào)到。”薛燕說，“除此之外，老師的授課內(nèi)容也會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，與大家一同探討，不斷提煉總結(jié)，隨著社會(huì)發(fā)展、不同矛盾的發(fā)展也不斷改變。”
值得一提的是，“名師工作室”自成立以來，始終注重工作室內(nèi)部建設(shè)，積極打造激情滿懷且富有戰(zhàn)斗力的教師團(tuán)隊(duì)，大家團(tuán)結(jié)互助，求真務(wù)實(shí)，以研究實(shí)踐為統(tǒng)領(lǐng)，聚焦社區(qū)工作中的疑難及突出問題，堅(jiān)持研學(xué)共進(jìn)，在實(shí)踐中鍛煉，在反思中提高。
目前，通過名師工作室，游仙區(qū)已累計(jì)完成“游仙優(yōu)品”進(jìn)社區(qū)、廢舊橋洞改裝“星光隧道”、智慧科技型社區(qū)平臺(tái)建設(shè)、自建房基礎(chǔ)設(shè)施改造、社會(huì)組織培育等重點(diǎn)任務(wù)12個(gè)，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中提升本領(lǐng)，更好地服務(wù)社區(qū)。
得益于這套做法，游仙區(qū)迅速壯大優(yōu)秀社區(qū)工作者隊(duì)伍，打造了李杜龍門陣、寇媽說事等協(xié)商議事平臺(tái)，成功破解老舊小區(qū)改造、電梯加裝、垃圾分類等社區(qū)治理“老舊難”問題，協(xié)調(diào)解決居民合理訴求24個(gè)。
同時(shí)，學(xué)員也得到快速成長(zhǎng)，截至目前，已有35名學(xué)員成功考取(升級(jí))社工證，9名學(xué)員通過公開招考錄用為公務(wù)員或事業(yè)干部，為各級(jí)黨組織輸送優(yōu)秀人才，持續(xù)充盈基層治理后備“人才庫”。
如今，每一次課堂的“經(jīng)驗(yàn)之談”，每一次實(shí)踐中的“思想碰撞”，讓參與到“名師工作室”的社區(qū)工作者們既有計(jì)劃內(nèi)的收獲，又有預(yù)設(shè)外的成長(zhǎng)。而游仙通過打造“名師工作室”，培養(yǎng)了一批社區(qū)后備力量，助力基層治理，群眾的幸福感也在日益增長(zhǎng)。
（記者 周鈺 文/圖）
編輯：譚鵬
