群眾在便民服務(wù)中心窗口辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
綿陽新聞網(wǎng)訊 “我不會用手機(jī)認(rèn)證，鹽泉鎮(zhèn)的戶口可以在這兒認(rèn)證嗎？”“我想咨詢下參保標(biāo)準(zhǔn)和辦理手續(xù)……”近日，在游仙區(qū)新橋鎮(zhèn)人民政府便民服務(wù)中心社保窗口，不時有群眾前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)。
一名工作人員告訴記者，自從游仙區(qū)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)公共服務(wù)事項(xiàng)線下區(qū)內(nèi)通辦服務(wù)后，在這里，附近轄區(qū)居民辦理新參保、補(bǔ)繳申請、更改繳費(fèi)檔次、到齡人員退休等城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
記者了解到，該項(xiàng)政策可讓參保群眾根據(jù)實(shí)際需求，就近自主選擇游仙轄區(qū)任一鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，無需再回到戶籍所在地辦理。跨鎮(zhèn)（街道）辦理也不會改變參保群眾的歸屬地，不影響待遇，切實(shí)解決了群眾在戶籍地和居住地來回跑的問題。
家住新橋鎮(zhèn)、戶籍在信義鎮(zhèn)的張女士近日來到該中心辦理“更改繳費(fèi)檔次”，記者和她一起體驗(yàn)了辦理流程。當(dāng)日9時23分，張女士在窗口前提交了身份證和需要的手續(xù)，簽字后5分鐘就辦完了。“沒想到這么快！這個‘就近辦’真的太方便了！”張女士高興地說。
據(jù)介紹，為切實(shí)提高辦理服務(wù)質(zhì)效，游仙區(qū)人社局前期還制定了《游仙區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)指南》，對參保登記、待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證、關(guān)系轉(zhuǎn)接等10余個事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、實(shí)施依據(jù)、申請材料、辦結(jié)時限等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一了經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)。
“為確保人社服務(wù)下沉工作真正落實(shí)到位，圍繞關(guān)鍵經(jīng)辦環(huán)節(jié)，我們采取了線上培訓(xùn)、線下指導(dǎo)等多種方式，加強(qiáng)鎮(zhèn)（街）經(jīng)辦人員培訓(xùn)，讓每一名相關(guān)工作人員都能熟練掌握城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程及所需材料，以便更準(zhǔn)確地為群眾解讀相關(guān)政策。”游仙區(qū)社保中心負(fù)責(zé)人介紹道。（何建平 張舒迪 記者 周鈺 文/圖）
編輯：李志
