為持續提升社會公眾對存款保險制度的理解和信任,筑牢金融安全基礎,近日,工行綿陽科學城支行立足網點服務主陣地,圍繞“場景化、精準化、常態化”三大核心,創新開展存款保險宣傳活動,將金融知識普及深度融入客戶服務全流程,取得良好宣傳實效。
該行通過全面優化網點宣傳布局,精心打造沉浸式宣傳場景,讓客戶在業務辦理過程中自然而然地接觸并理解存款保險知識。廳堂內,統一布設了宣傳折頁與海報,張貼醒目標識,并借助LED屏與電視循環播放宣傳標語與動畫短片,構建多層次視覺宣傳矩陣。針對老年客戶較多的等候區,支行專門設立“存款保險知識角”,以更貼近的方式傳遞保障理念。
同時,該行將存款保險宣傳與日常業務辦理緊密結合,依托大堂經理、柜員等各崗位服務觸點,在客戶辦理開戶、存款、掛失等業務時,開展“一對一”精準講解,做到“辦一筆業務,講一次政策”,有效推動存款保險知識入腦入心。
該行表示,將持續把存款保險宣傳作為常態化工作推進,不斷探索創新宣傳形式,豐富宣傳內涵,切實為維護區域金融穩定、保護消費者合法權益貢獻力量。
(記者 唐甜)